你认识的一些人可能缺乏「最必须的经验」来达到整全的生命。 那种经验就是给予和接受饶恕。 辅导员贝内尔和资深牧养辅导员哈维，以圣经对神的饶恕精神的描述作为背景， 研究不饶恕背后的复杂情绪。 他们特别考虑三个辅导方面的问题：(1)不能饶恕；(2)不能接受饶恕； (3)不能饶恕自己。
